面对严峻的疫情防控形势,临颍县纪委监委立足纪检监察职责定位,充分发挥信访举报作为监督执纪第一道关口和联系群众桥梁纽带的作用,建立涉疫举报和信息传递“绿色通道”,快办快结涉疫信访举报,为打赢疫情防控阻击战提供坚强纪法监督保障。
拓宽渠道“快”接收。畅通信访渠道,积极受理群众涉疫信访监督举报,在做好来信、来访举报受理的基础上,实行电话、网络“双线”举报受理,及时接收群众诉求。同时,县纪委监委充分发挥各督查组及派驻纪检监察组“前哨”作用,在开展监督检查的同时,一线摸排涉疫问题线索,广泛收集群众意见建议。
及时转办“快”处理。建立疫情期间信访举报快转快办机制,对接收的涉疫信访举报实行优先办理原则,统一登记管理,建立专项台账,第一时间上报分管领导审批,快速处置、限期办结。同时,实行动态管理,随时掌握办理进度,全过程跟踪督办催办,落实对账销号制度,做到底数清、情况明,全面落实压力传导,坚决做到问题查不清不放过、处理不到位不放过、整改不到位不放过。
回应关切“快”反馈。按照“谁承办谁反馈”的原则,严格落实“三见面两反馈”制度,对涉疫检举控告件,由承办单位根据实际情况采取灵活形式,第一时间对涉疫检举控告件进行反馈,第一时间向实名检举控告人反馈办理情况,积极回应群众关切,切实做到“件件有着落、事事有回音”。(临颍县纪委监委 崔瑞卿 褚朝阳)