“你作为长辈，平时咋对我们的？不公平啊，这日子没法过了……”近日，城乡一体化示范区新城办事处闫寨社区廉情监督员王国胜，刚迈进社区居民老曹家的大门，就听到老曹的二儿媳妇在大声哭诉。老曹和二儿子则坐在一旁，闷声抽着烟，一脸无奈。

今年年初，突如其来的新冠肺炎疫情使得老曹夫妇和两个儿子三户人家住在一个院子里足不出户，憋出了家庭“疫情”。老曹的二儿媳妇埋怨老两口对两个儿子不公平，老两口好言解释不起作用、有苦难言，一来二去，家庭“内战”时常暴发。

王国胜得知情况后，第一时间上门，处理问题。

见到王国胜进门，老曹的二儿媳妇激动地说：“国胜处事公道。家里来了社区廉情监督员，让他给咱评评理。”“二嫂，你别激动，有啥情况慢慢说。”王国胜微笑着安慰说。听到王国胜前来院中，曹家其他成员也纷纷出来诉苦，相互埋怨，互不相让。在听过每人的诉说后，王国胜说：“好了，我听懂了、也明白了。依我看啊，你们说来说去所谓的 ‘不公’也就那么几件事几句话。你们之所以觉得老人家不公，是因为你们对父母索求得多，相互间攀比、计较太多。”王国胜耐心地说，“其实老人对每个孩子都是一样的。老曹是老党员，为人平和、处事公道，在社区里有很高的威望，我们都很尊敬他。曹家家风对闫寨社区民风的影响很大。做儿媳的要互谦互让、孝敬父母，争当好儿媳、为全社区做榜样。”回过头，王国胜拉着老曹的手说：“老曹啊，你作为一名老党员，你们老曹家的家风，对咱们社区来讲，具有风向标作用。要以党员的优良作风树立良好家风，做淳化民风的标杆啊。”听了王国胜的话，老曹连连点头，表示要重新理顺家庭关系。

经过两个小时的拉家常、聊闲天，王国胜的话让老曹的儿子、儿媳妇们认识到了自己的错误。当日中午，两兄弟各自带着家人来到老曹夫妇屋里，欢欢喜喜地吃了顿团圆饭。从今年春节开始持续的家庭“疫情”至此完全消除。

“党风正则民风端，导向明则民心聚，办好居民的事情关键在党组织的带领和党员的行动。”闫寨社区党支部书记王振中表示。自我市实施村改居建设以来，闫寨社区的居民收入和整体面貌发生了巨大变化，传统的民风也受到了冲击，家庭矛盾、邻里纠纷问题逐渐暴露。近年来，城乡一体化示范区党工委、纪工委，新城街道党工委、纪工委一直聚焦社区基层服务、管理、监督问题，结合实际出台和完善基层群众工作办法。新城街道党工委、纪工委在示范区党工委、纪工委的支持引导下，在闫寨社区组建由社区党支部纪检委员、社区监委会主任、社区廉情监督员组成的“监督方阵”。其中，社区廉情监督员主动了解社情民意、发现问题积极解决，实施以“入户坐诊、下村巡诊、定期会诊”为模式的基层问题化解工作办法。社区廉情监督员发挥扎根基层、依靠群众的工作优势，变“村民上访”为“干部下访”。2019年以来，闫寨社区廉情监督员有效化解各类矛盾20余起，拓展了监督服务内涵，促进了民风和谐，有力推动了社区科学发展。（全媒体记者 王寅龙 通讯员 司金忠）