“现在每餐至少4个菜,荤素搭配、软烂适口。而且中央空调也启用了,住着很舒服。”近日,在城乡一体化示范区杏花营街道区域养老服务中心,张大爷用餐后连连称赞。这一变化是该区纪工委监察工委开展养老服务突出问题专项整治,推动养老服务提质增效的生动缩影。
去年以来,该区纪工委监察工委立足“监督的再监督”职责定位,紧盯养老服务中心场所建设与使用状况、资金管理、伙食质量、服务保障等关键环节,制定专项监督方案,明确监督重点、责任分工和推进时限,推动乡(场)街道属地责任、养老服务中心主体责任和职能部门监管责任落实,促进养老服务提质升温。
该区纪工委监察工委构建常态化监督机制,综合运用“室组地”联动、片区协作等机制开展“嵌入式”监督,通过召开座谈会、调阅资料、明察暗访等方式,推动区民政局等职能部门主动履职尽责,打出一套养老服务提质增效“组合拳”:强化资金管理,规范食堂运营,确保老人“吃好吃饱”;完善医疗模式,实现“小病就地看、大病快速转”;推行“公建民营+第三方运营”模式,提升服务专业化水平;构建老年人安全风险防控体系,筑牢安全保障底线。
同时,对近年来涉及养老服务领域的信访举报和问题线索清仓起底,建立台账,实行销号管理,坚决纠治养老服务过程中吃拿卡要、推诿扯皮、漠视侵害老年人权益等不正之风。针对发现的突出问题,该区纪工委监察工委综合运用工作提醒、制发纪检监察建议书等方式,督促相关部门查找监管盲点、堵塞制度漏洞,推动全面提升管理服务水平。
“接下来,我们将持续推动养老服务体系健全优化、养老服务质量有效提升,以有力监督执纪守护‘夕阳红’幸福底色,让老年人共享改革发展成果、安享幸福晚年。”该区纪工委监察工委有关负责人表示。(城乡一体化示范区纪工委监察工委 王明波)