“你好,大娘,这儿的饭菜合您的胃口吗?饭菜卫生怎么样?”
“饭菜可好了,俺年龄大了,做饭不方便,在这吃饭每天都不重样,大家在一起有说有笑,心情可好了。”近日,在杞县苏木乡寺头岗村爱心大食堂,杞县纪委监委工作人员向群众详细了解老年助餐服务情况。
老年助餐服务是推动居家养老的关键一环。今年以来,杞县纪委监委紧盯群众急难愁盼,将养老领域老年助餐服务纳入为民办实事项目清单,主动靠前监督、持续跟踪问效,压紧压实职能部门责任,推动协同联动、靶向发力,以有力的监督推动老年助餐这一民生“食”事办好办实。
该县纪委监委联合民政、市场监管等部门成立督查组,深入全县73家老年助餐点、食堂等关键场所,通过实地查看、查阅资料、现场询问等方式,了解食堂环境卫生、食材采购、食品留样、消防安全等方面存在的问题,广泛听取群众对于优化老年助餐服务的意见和建议,对突出问题以及所收集到的意见建议进行分类,并建立专门台账,为推动老年助餐服务持续提升精准施策。
针对督查中发现的老年助餐点菜品较单一、菜单更新不及时、采购记录不规范等问题,该县纪委监委督促相关部门通过下发问题整改函、现场督查进展等形式,压紧压实有关部门责任,切实提升服务质量,增强群众获得感、幸福感、安全感。
同时,该县纪委监委督促民政、市场监管等部门在老年助餐点公布举报热线,畅通信访举报渠道,及时收集社情民意,零距离解决群众诉求,推动老年助餐服务提质增效。
“下一步,我们将持续加大对老年助餐点的监督检查力度,层层压紧压实相关部门主体责任,进一步规范养老助餐服务供给,以有力监督办好老年助餐的幸福‘食’事。”该县纪委监委相关负责人表示。(杞县纪委监委 刘盼盼)