顺河回族区按照市纪委监委的统一部署，通过“建立台账、明确责任、领导包案、协同发力”等措施，集中精力开展重复举报突出问题集中治理工作，不断提高信访举报问题办理质量，确保信访举报件件有着落。截止目前，顺河回族区纪委监委5件重复举报集中治理突出问题线索已全部清零。

明确责任，增强主动性。自2018年6月重复举报突出问题集中治理工作开展以来，顺河回族区采取区纪委书记负总责，班子成员分包案件，科室负责人为第一责任人的案件核查机制，先后召开重复举报治理工作动员会、推进会、协调会等各类会议20余次，不断强化相关人员责任，集中纪委骨干力量，强力推进重复信访举报专项治理工作。

因案制宜，提升化解成效。该区纳入台账管理的重复举报件共5件，其中4件是多年的信访积案，且一件上访达十年之久。区纪委对纳入集中治理的全部线索进行重新调查核实，对举报人、反映情况和被反映人进行全面分析研判，分别拿出“土法、细法、软法、硬法”不同的有针对性的处置方案，推进积案化解。例如：在查处匿名举报土柏岗北神岗社区曹某问题中，采取从小节着手的“细法”，不放过每个小线索，成功化解重复信访举报问题。

领导重视，合力攻坚积案。区委书记两次亲自听取重复信访举报集中治理情况专题汇报，并提出了解决思路和工作要求，构建了区委管总、纪委牵头、政法协助、乡办负责的工作格局。在化解东郊乡百塔社区李某某重复信访举报中，政法部门积极参与，对不同意调查反馈意见多次重复举报的李某某进行训诫；在化解宋门办事处沙某近11年的重复信访举报件中，区委、区纪委、政法委、公安机关、乡办党工委召开联席会3次，谋思路、拟计划。多方协力，信访人签署“息诉罢访”意见书，该起难啃的“硬骨头”信访件终得化解。（通讯员 马丰尧）