今年以来，尉氏县纪委监委细化措施、明确责任，坚持“三个标准”原则，把握“控增量、去存量”重点，着力解决重复信访举报和疑难信访积案，取得较好效果。

以检举控告人“满意”为结案标准。按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》要求，对经核实属于实名举报的，承办部门需向检举控告人反馈查办结果，待其签署“满意”意见后予以结案；检举控告人对办理结果有异议的，承办部门将认真记录、梳理总结、查找原因、完善证据，把问题查清查透，直至“满意”。

以解决群众合理诉求为结案标准。经过对多起重复信访问题的梳理研究，发现群众合理诉求得不到解决是造成重复信访问题的主要原因之一。该县纪委监委追根溯源、澄源正本，以“事要解决、案结事了、息访息诉、彻底化解”为办结标准，坚持逐案分析研判，制定个性化解决方案，扎实推进问题化解，实现“事心双解”，坚决维护群众合法权益。同时，要求各乡镇纪委、派驻纪检监察组重点抓源头预防，完善常态化矛盾纠纷排查化解机制，发挥基层群众工作平台作用，健全基层社会治理体系，夯实信访工作基层基础。

开展以案促改以达到“三服”为标准。该县纪委监委立足于查改一体的工作机制，对已结案的重复信访举报问题，在“一案一整改、一案一总结、一案一剖析”基础上，深挖案件背后深层次、普遍性、规律性问题，总结存在的突出问题，发现权力监督、制度约束、行业监管等方面存在的短板和不足，督促相关单位查找漏洞、抓好整改、建章立制，通过以案促改，真正做到检举控告人“口服”、被处分人“心服”、群众代表“信服”。

截至目前，该县共办结被纳入重复举报治理典型案件5起，给予党纪政务处分5人，其中“双开”1人，留党察看1人，党内严重警告2人，党内警告1人，查办结果均已分别向检举控告人或党员群众代表进行了反馈。（尉氏县纪委监委 周长岭）

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