“我们老两口年龄大了不会用智能手机，孩子又不在身边，多亏你们帮我们在手机上就完成了社保资格认证，真是太感谢你们了！”近期，家住顺河回族区乐观社区的李忠山老人和老伴儿在社区工作人员的帮助下，通过手机顺利完成了社保资格认证。

之前在社保领域集中认证的时候，大家必须在特定时间段到原单位或者经办机构进行办理，跑路排队很是不便，资格认证普遍存在认证理解偏差、认证手段单一、认证不够及时等问题，对老年群体办理带来了一定的不便。

自群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，驻市人社局纪检监察组通过采取深入调研、走访、召开座谈会等措施，找症结、破瓶颈、解难题、优服务，推动职能部门开展社银认证、上门认证、自助认证、数据比对等多种认证活动，有效化解了老年人和行动不便等特殊群体认证难问题，打通了服务群众“最后一公里”。截至目前，全市已有23.8万退休职工完成了养老待遇资格认证，占领取待遇人数的91%。

“下一步，我们将持续加大督导力度，以‘小切口’推动监督具体化，以扎实的整改整治成效使集中整治成色更足，切实提升群众的获得感和幸福感。”该纪检监察组负责人表示。（驻市人力资源和社会保障局纪检监察组 谢麟）