为切实解决群众反映的突出问题，实现群众满意，高质量的完成纪检监察信访举报工作，驻祥符区公安局纪检监察组认真贯彻落实中央、省、市、区纪委监委有关要求，规范受理、办理纪检监察信访举报。

加强业务学习。驻区公安局纪检监察组组织所有纪检干部认真学习了《关于贯彻落实河南省纪委办公厅、开封市纪委办公室<关于整治纪检监察信访举报处理工作中形式主义、官僚主义问题的实施方案>的通知》、河南省纪委关于印发《纪检监察机关办理信访举报问题线索双向承诺》的通知、《开封市纪检监察机关信访举报受理办理反馈工作办法（试行）》、《祥符区纪检监察系统信访举报突出问题集中整治工作方案》等文件，进一步明确纪检信访举报工作的各项要求和标准，提高纪检干部对信访举报工作的认识和业务能力。

开展自查自纠。纪检监察组对标对表，围绕信访举报受理办理、处置管理等内容，结合工作实际开展自查自纠，把职责摆进去、把工作摆进去、查找突出问题和薄弱环节。

积极对照整改。根据对照查摆出的问题，认真制定具体、管用、可操作性强的整改措施，从具体人、具体事着手，把工作往深里走、往实里走。在处理信访举报问题中，进一步明确了纪检监察信访举报范围、方式和流程，落实了署实名举报“双向承诺”和“三步反馈”制度，使信访举报处理工作更规范，处置更精准。

责任编辑 葛颂