“您刚才在便民服务大厅办事时，工作人员服务态度怎么样？有没有遇到推诿扯皮、办事拖沓的情况？有问题可以随时向我们反映。”近日，东苑街道纪工委工作人员深入街道便民服务大厅、社区党群服务中心，开展纠治“四风”问题专项监督检查。

当前，深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实，纠治“四风”问题作为落实中央八项规定精神的重要抓手，关乎党风政风建设与群众切身利益。该街道纪工委主动作为，多举措开展监督检查工作，通过与办事群众面对面交流，广泛收集群众对街道、社区党群服务中心工作人员是否存在形式主义、官僚主义，如推诿扯皮、敷衍塞责、“冷硬横推”等问题的反馈线索。

同时，该街道纪工委采取不打招呼、不定时间的突击检查方式，重点查看工作人员在岗履职状态、业务办理是否规范、服务承诺是否兑现，确保严守纪律规矩，杜绝“四风”问题损害群众利益。截至目前，已开展监督检查4次，针对检查中发现的部分窗口业务办理存在流程不清晰、讲解不细致等问题，第一时间督促相关责任人进行整改，确保便民服务高效有序。

“便民服务大厅是服务群众的前沿阵地。我们将持续加大监督检查力度，严肃查处‘四风’问题，推动作风建设走深走实。”该街道纪工委负责人表示。（东苑街道纪工委 温嘉伟）