（通讯员 江婷）龙亭区纪委针对信访工作，狠抓“快”“全”“督”三个环节，有效解决群众反映的问题。

“快”字当前。在“龙亭区纪检监察网”设立信访举报入口，并发布举报指南、公布举报电话，对受理的所有信访案件，快速接访、快速处理、快速查处、快速反馈提升信访环节的工作质量和效率。

“全”字贯穿。做好每月定期排查和急件随时排查工作，防止案源线索流失；对举报人、被举报人及所在单位、反映的具体问题等要素作全面深入分析，定期召开信访工作联席会议，整合信访资源，拓展排查面。

“督”字守关。加强对基层的巡察、走访、约谈力度，收集、排查问题线索，充分发挥社会监督和群众监督作用，通过公开监督举报电话、邮箱，利用网络平台等，鼓励群众监督，方便群众检举。