（通讯员 许珊）龙亭区纪委坚持聚焦主责主业，从严执纪问责，紧紧依托信访网络平台，严肃查处发生在群众身边的“四风”问题。

建立完善机制，紧抓信访线索不放松。高度重视信访网络举报的问题线索工作，坚持把群众举报案件办理工作作为重点工作来抓，明确办理思路，规范办理流程，通过定期调度、案件督导、专人包案、具体负责等方式，加大纪律审查力度，推进信访线索问题得到有效解决。

严格督办催办，加大追责问责。对信访网络举报的问题线索，统一由区纪委信访室统一登记，先由分管领导和主要领导签批后，按程序交各办案科室第一时间内优先办理。区纪委利用每周一的周例会时间，主要领导研究，把关；对办理进度迟缓、办理效果不佳和逾期未报的案件，由负责领导进行督导催办，确保按规定时限办结。

完善审核处置，提高工作效率和质量。在信访网络举报的问题线索办理过程中，各办案科室首先与反映人加强沟通，进一步了解其诉求内容，办理结果主动向反映人反馈。调查处理意见须经审理把关定性后，再提交纪委常委会研究审议，确保准确、合理处置。充分运用“四种形态”，通过批评教育、通报曝光、谈话函询、诫勉谈话、纪律处分等不同方式，提高了平台问题线索处置的质量和效果。