“‘办不成事’监督窗口的设立，让群众诉求有了表达的合理渠道。同时，各职能部门能够联动配合，共同为‘办好一件事’发力。”示范区金明池街道纪工委书记在观摩“办不成事”监督窗口时说。

为切实提高政务服务水平，持续优化营商环境，示范区纪工委监察工委躬身入局，坚持监督关口前移、监督事项前伸、监督环节前置，在全区8个乡（场）、街道便民服务中心设立“办不成事”监督窗口，实现基层监督窗口全覆盖。

12月24日，该区纪工委监察工委组织8个乡（场）街道纪（工）委相关负责同志到自贸区政务服务中心“办不成事”监督窗口现场观摩；12月27日，该区纪工委监察工委对各乡（场）街道“办不成事”监督窗口建设情况进行现场指导，8个乡（场）街道全部完成“办不成事”监督窗口的建设工作；12月28日，为更好开展“我为群众办实事”实践活动，强化“办不成事”监督窗口运行机制，该区纪工委监察工委召开“办不成事”监督窗口工作培训会，就窗口受理范围、工作流程、文书使用等方面进行了专题培训。

“我们将深入践行‘以人民为中心’的发展理念，结合‘能力作风建设年’和‘我为群众办实事’实践活动，着力解决企业、群众反映的政务服务中‘办不成事’问题，让企业、群众的获得感成色更足，幸福感更可持续，安全感更有保障。”该区纪工委监察工委相关负责人表示。（示范区纪工委监察工委 邱冰）

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