“你们小区物业服务质量如何？物业管理费收支明细是否定期进行了公示？”近日，尉氏县纪委监委工作人员在该县尉和院小区了解物业管理情况。

物业服务质量关乎着千家万户的幸福指数，为进一步规范物业服务秩序，尉氏县纪委监委立足职责定位，通过开展“室组地”联合监督，聚焦规范物业服务行为、推动物业民生问题解决等内容，针对县住建局等部门物业服务管理职责落实情况进行监督，压紧压实行业监管责任，持续提升居民对物业服务的满意度。

工作中，该县纪委监委工作人员与社区群众以唠家常的方式面对面交流,认真倾听诉求,收集社情民意，并对“12345”热线投诉进行分析，全面梳理群众反映的物业服务履约不到位、账目不清、侵占业主公共收益以及职能部门监管缺位、推诿扯皮等问题。针对发现的问题建立动态管理台账，明确责任单位、整改措施以及完成时限，持续跟踪问效。截至目前，共开展专项监督检查7次，督促县房产事务中心制定完善《尉氏县物业服务行业考核办法》等制度3项，累计解决群众集中反映问题29起。

此外，该县纪委监委督促县住建局持续加强对物业从业人员的日常教育培训，不断提升其政策执行、矛盾化解和突发事件应急处置能力，优化物业服务水平，推动物业行业向更高标准、更高质量迈进。

“今后，我们将持续跟进监督，督促职能部门履职尽责提升物业服务质效，全力纠治突出顽疾，逐步扫清物业服务难点痛点，让广大居民拥有更多的获得感、幸福感。”该县纪委监委相关负责人表示。（尉氏县纪委监委 周彦宇）