“更换新水表后,家里每月用水量和费用都一清二楚,确实放心了。”近日,武陟县纪委监委驻县市场监管局纪检监察组在某小区开展督查回访,向居民了解用水收费问题整改情况。
水电气计量收费事关千家万户。今年以来,武陟县纪委监委紧盯水电气计量不准确、收费不规范等群众急难愁盼问题,联合市场监管、城管、住建等6个职能部门开展专项整治,以有力有效监督守好群众“钱袋子”。
该县纪委监委督促县市场监管局牵头制定专项整治工作方案,明确工作重点、具体措施及相关要求,压紧压实部门监管责任和企业主体责任。同时,该县纪委监委先后6次与县市场监管局开展“组组会商”,研判难点堵点问题,推动信息共享,强化联动监督,确保整治工作扎实推进、落地见效。
为从严规范水电气行业收费行为,该县纪委监委双管齐下,一方面,深化运用“工作专班+监督专班”双轮驱动模式,督促4个街道办事处对100个转供水电小区实行“一户一档”全面排查,发现并纠正违规收费小区2个,退还590余户居民多收水电费1.76万元;另一方面,紧盯水电气计量收费投诉处置不及时、互相推诿等问题,建立问题整改台账,向责任单位下发《督促整改提醒单》《问责预警单》,督促严格履职尽责,保障群众切身利益。
此外,该县纪委监委坚持“查改治”一体推进,督促县市场监管局完善《居民水表首核责任制》等机制4项,指导供水、供电、供气企业健全完善计量管理、收费公示制度,优化升级收费系统,保障群众用上“放心水”“明白电”“公平气”,切实将监督治理效能转化为群众可感可及的公平便利。