“过去公共场地租赁费、小区广告收入去哪儿了，我们根本不清楚。现在公共收益明细每季度公开，物业服务也更好了。”日前，武陟县纪委监委驻县自然资源局纪检监察组在某小区走访时，业主王先生指着公告栏上的公共收益明细表说道。

“小物业”关乎“大民生”。今年以来，武陟县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，聚焦群众反映强烈的物业服务不到位、收费不透明、侵占业主权益等问题强化监督，压紧压实职能部门责任，推动物业管理升级、民生幸福“升温”。

该县纪委监委驻县自然资源局纪检监察组通过“组组会商”、下发提醒函等方式，督促住建、住房保障等部门及各街道办事处成立工作专班，组建督导组，对全县48个物业管理小区开展排查整治，针对发现问题建立整改台账，实行销号管理，持续跟踪问效，确保问题真改实改。同时，该县纪委监委建立涉物业管理服务问题“双交办”机制，对12345政务服务热线、信访等渠道高频投诉、超期未办结事项，同步向业务主管部门和属地责任单位下发《整改督办单》，对整改不力、敷衍塞责的单位及时约谈提醒，严肃查处公职人员不作为、慢作为、乱作为问题，以问责倒逼责任落实‌。

破解物业管理“糊涂账”，阳光公开是关键。该县纪委监委驻县自然资源局纪检监察组跟进监督、靶向纠治，推动住房保障部门创新实施物业服务费第三方监管机制，实行“业主预存、银行监管、按效拨付”管理模式，将物业费支付与服务质量评估结果直接挂钩，依据日常监管及问题整改情况拨付资金，促进物业公司提升服务质效。在此基础上，推动相关部门健全完善《武陟县物业信用评价体系》等3项制度机制，要求各住宅小区常态化公开公共收益明细，主动接受业主监督，推动物业管理服务更加规范。

“下一步，我们将紧盯物业管理服务领域群众急难愁盼问题，坚决扛牢监督主责，持续发力、靶向施策，深化整治成果运用，确保民生实事办实办好。”该县纪委监委相关负责人表示。