“没想到园区52家营业执照能集中一天办下来……”近日，焦作市解放区平东里园区相关负责人对园区内商户手续办理效率赞不绝口。

据了解，平东里作为焦作首家由社会资本投资建设的厂房改造类城市更新项目，园区内商铺业态多，证件办理需求集中。该区焦南街道纪工委工作人员在走访中得知商户诉求后，随即督促相关职能部门开通绿色通道，实现当天出证，为园区商户解决了“心头事”。

近年来，该区纪委监委立足职责定位，聚焦重点项目，围绕优化涉企服务、推动政策落实、转变干部作风等方面，扎实开展涉企服务监督行动，督促职能部门高效履职。

据了解，该区纪委监委把“听企声”作为优化营商环境的一项重要举措，通过定期实地访问、座谈交流、问卷调查等与企业负责人、员工面对面交流，深入了解企业在经营发展过程中面临的实际问题和迫切需求。同时，建立网络“一键举报平台”，在窗口单位设立“办不成事”监督窗口等，收集企业诉求和相关职能部门吃拿卡要、慢作为、不作为等问题线索。

该区纪委监委充分发挥“室组地”联动监督作用，从惠企政策落实、窗口服务效能、涉企审批规范透明等具体事项入手，强化日常监督。针对发现的问题分类建立台账，“一对一”下发工作提醒单、问题督办单，督促有关部门制定解决方案，明确整改措施，切实解决企业需求。今年以来，已集中走访重点企业30余家，收集意见建议13条，推动解决实际困难9个，以实际行动为企业排忧解难。

“下一步，我们将进一步整合监督力量，创新监督方式，找准影响营商环境的痛点、难点、堵点问题，持续推动助企纾困各项政策措施落地落细，护航企业发展。”该区纪委监委主要负责人表示。（刘挺进 刘文佳）