“县纪委监委调查的事实非常清楚，处理意见也很到位，我没啥意见。”

“俺们赞成县纪委监委的调查结果！”

……

“下面，我宣布本次重复信访举报核查情况公开反馈会评议结果，经与会人员逐人表决，一致认同县纪委监委核查组的调查处理结果，对反馈意见表示满意。”

12月13日，博爱县纪委监委在该县许良镇大新庄村村委会召开了一场重复信访举报核查情况公开反馈会，对信访人多次重复反映该村党支部书记赵某某的有关问题进行公开反馈，该村三委干部、党员及村民代表共50余人参加了反馈会。会上，县纪委监委核查组将信访举报问题核查情况逐一进行通报，与会人员对核查反馈意见进行现场讨论并表决。

“这样的公开反馈会我还是第一次参加，既公开，又透明，我对处理意见非常满意。”反馈会后，一位村民代表激动地说。

今年以来，博爱县纪委监委坚持问题导向，将开展重复信访举报突出问题专项治理工作作为突破口，紧盯治理的重点对象和重点范围，严格落实一名领导包案、一名室主任领办、一个专项小组核查、一套问题解决方案、一张工作时间进度表、一份责任承诺书等“六个一”工作机制，有效加大对重复信访举报问题线索的核查处置力度。对经调查处理多次，举报人仍然不满意的信访件，该县积极采取组织听证、现场反馈等形式，向党员群众进行公开反馈，既有效化解了信访人诉求，又保障了信访人和被反映人双方的合法权益，群众对纪检监察工作的信任度和满意度持续提升。

同时，该县纪委监委认真践行纪检监察“强党建、为人民、促发展”的工作要求，以开展纪检监察检举举报平台试点工作为契机，不断加大信访接待场所软硬件建设投入力度，持续营造良好接待环境；配齐配强信访干部队伍，持续提升信访接待水平；积极探索建立领导接访微信在线预约程序，持续畅通信访举报渠道。

2019年1月至11月，该县纪委监委共受理信访举报332件次，同比下降6.2%，召开重复信访举报核查情况公开反馈会3次，群众满意率达100%。