为进一步提高纪检监察信访举报质量，增强信访举报线索的真实性、准确性和可查性，保护举报人的合法权益，市纪委监察委对实名举报实行“三个优先”，即“优先受理、优先办理、优先反馈”。

通过来访、来信、来电、网络等形式进行的检举、控告，凡是实名举报的问题优先办理、限时办结、及时反馈。对实名检举、控告材料列入密件管理，不得私自摘抄、复制、扣压、销毁。要求调查核实情况必须在不暴露检举、控告人的情况下进行，做好对实名举报人的保护工作。同时，对实名举报件办理情况进行跟踪督办，要求承办部门调查结束后向举报人反馈调查结果，并征求意见。全年共受理实名举报402件次，已按“三个优先”办结216起，效果良好。