“费用已退回本人账户，谢谢老师！”短短几个字的邮件，是学生对院纪委工作的认可。

济源职业技术学院纪委在处理信访问题时，坚持师生无小事，师生少跑腿的原则，及时为师生排忧解难。2019年11月27日，院纪委收到学生张某关于空调退费相关问题的邮件，反映开学时学生自愿缴纳了空调使用租赁押金，由于学期中间宿舍有所调整，经重组宿舍后部分学生不愿意租赁空调，按规定应在10月份将租赁空调押金退给学生，但学生10月未按时收到退费。院纪委收到邮件后，立即向学生处、后勤服务中心和学生所在系部进行核实，经核实线索属实，原因是学院为解决学生宿舍居住条件，院领导经多次考察平行高校的解决方案后，决定与第三方校外空调租赁公司签署合同，由该公司统一将学院宿舍安装空调，宿舍空调的使用由该公司负责人与学生签属租赁合同后，方可使用，租赁费由该公司收取，学生提出不再使用空调时与该公司人员对接出现了问题，空调租赁公司人员变更，交接出现失误造成退费迟缓。院纪委于12月18日回复学生邮件，让张某提供退费学生名单，张某当时将未退费学生名单发送至邮箱，院纪委将名单提供至学生处安排退费，2020年1月9日，相关部门反馈已完成退费，院纪委当日给学生张某发邮件询问是否收到退费，1月10日学生张某反馈退费已收到。

师生之事无小事。济源职业技术学院纪委立足监督职责，及时为师生排忧解难，既体现了监督的硬度，又体现了监督的温度。