为深入贯彻落实“放管服”改革要求，切实打通服务群众“最后一公里”，思礼镇纪委以精准监督倒逼政务服务提质增效，全程护航“指尖政务通”建设，推动便民服务举措落地见效，不断增强群众的获得感和满意度。

该镇纪委坚持问题导向，针对群众办事“多头跑、反复跑”痛点难点以及政务服务窗口业务梳理不全面、办事指南不清晰等问题，将“指尖政务通”建设作为民生领域监督重点，督促镇行政审批服务中心全面梳理整合6类11个窗口50余项业务，细化办事流程、明确所需材料、公布咨询电话，确保业务信息全面准确、一目了然。

为推动服务效能再提升，该镇纪委督促相关部门创新服务模式，推出办事指南“码上即查”服务，在“文明思礼”公众号集中发布高频事项“二维码”，并建立实时更新机制，确保群众扫码即可快速获取各类办事关键信息，真正实现“心中有数，办事无忧”，切实减少群众办事时间成本。

与此同时，该镇纪委不定期进行随机抽查、电话回访，常态化开展“指尖政务通”服务成效监督，及时排查解决信息更新不及时、咨询电话响应不及时等问题，倒逼责任落实。截至目前，群众通过“指尖政务通”自主查阅办事指南达200余人次，办事时间平均缩短50%左右，便民惠民成效显著。

“下一步，我们将持续强化监督职责，紧盯‘指尖政务通’功能优化、信息更新、服务落实等关键环节，健全监督闭环机制，及时纠治不作为、慢作为等问题，以严监督推动政务服务再优化、再提升。”该镇纪委负责人表示。