北海街道纪工委高度重视纪检监察信访工作，不断创新方法，及时解决好群众反映的问题，切实维护好群众切身利益。

加强纪检信访宣传，念好廉政“紧箍咒”。通过公布举报电话、电子邮箱和办公地点，组织纪检监察干部走村入户向群众面对面宣传纪检监察机关接收和受理检举控告的范围，引导群众依法依规信访、合理表达诉求，从源头上提升信访质量，不断提升信访工作规范化、法治化、正规化水平。

畅通纪检信访渠道，筑牢群众“连心桥”。严格执行接访值班制度，坚持定期接访，主动约访重点信访人，下沉到各居委会（社区）走访群众5次，真正把“群众上访”变为“干部下访”，把“被动接访”变为“主动约访”，切实架起化解基层矛盾的“连心桥”。

精准处置信访举报，打好监督“组合拳”。定期对信访信息进行分类汇总，建立台账，把群众身边的“微腐败”问题列入纪检监察工作日常监督检查的重点，带着问题下访、约访，深入查找问题根源，把信访工作做实做细。对发现的问题线索精准运用“四种形态”，严格分类处置，坚持抓早抓小。