针对某公司铅电解项目建设堵点，网格监督员一线督办，与工作人员一起上门沟通、耐心劝导，顺利完成工地周边羊圈拆迁工作，保障重点项目有序推进。

为有效化解不动产“登记难”问题，网格监督员线上在居民微信群精准推送政策图解与办事指引，线下督促职能部门工作人员深入开展“敲门行动”，向潜在办证对象“一对一”告知流程。

某村主干道因降雨导致路基下沉，纪检监察干部第一时间与交通部门沟通协调，并指导该村及时召开“两委”工作会议专题研究，施工队迅速进场，仅用三天时间便完成了路基回填和路面修复。

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一桩桩民生诉求快速响应，一件件急难愁盼妥善化解，一项项基层难题闭环处置，这正是济源示范区纪工委监察工委深化开展“网格化”监督工作、扎根一线为民服务的真实写照。

今年4月份以来，济源示范区纪工委监察工委依托“网格化”监督工作机制，探索构建“网格+平台”监督模式，充分发挥网格监督员了解民意、发现问题、推动整改的监督职责，推动监督重心下移、力量下沉、资源下放，实现民情在网格掌握、矛盾在网格化解、问题在网格解决。

该区纪工委监察工委寓服务于监督之中，要求全体网格监督员采取进厂入企、进村入户等方式，常态化深入监督网格实地走访，面对面倾听群众诉求、收集民情民意。同时，借助“豫意通”“四议两公开”等信息化平台和济源政务服务网、“码上服务马上办”微信小程序等线上反映问题渠道，全面梳理市场主体、群众关注问题，做到“线上+线下”“网格+平台”协同推进。

为扎实推动问题整改，该区纪工委监察工委建立发现问题、严明纪法、整改纠偏、深化治理、及时反馈的监督闭环，及时将收集的一般性问题、意见建议交由属地部门或镇（街道）纪检监察机构监督推动办理，督促各级各部门解决好关系市场主体和群众切身利益的急难愁盼问题；全程跟踪群众反映问题的移送、分办、督办，跟进向群众做好反馈工作，确保群众问题早处置、人民关切有回应。

“‘网格化’监督工作机制实现了监督全方位、动态化、全覆盖，有效推动了群众急难愁盼问题早介入、早发现、早处置。”该区纪工委监察工委相关负责人介绍，截至目前，已开展“网格化”走访2100余人次，推动解决群众急难愁盼问题160余个。（李涛）