“不动产交易登记受理中心工作人员服务态度恶劣、人力资源和社会保障局‘一次性告知’落实不到位、医疗保障局工作人员长时间脱岗……”6月27日，济源示范区纪工委监察工委公开通报六起损害营商环境问题。

跟踪督导项目落地、开展政务服务回访、深入开展走访调研……六月份以来，济源示范区纪工委监察工委立足职能，积极发挥监督保障执行、促进完善发展作用，聚焦群众反映强烈、问题反映集中的重点领域和关键部门，多措并举加强营商环境监督治理，着力发现问题、解决问题、纠正问题，持续推动营商环境优化提升。

“项目推进情况如何？目前存在哪些问题和难题？”这是该区高新区纪检监察干部深入产业园区倾听企业“心声”，推动解决企业办事“中阻梗”问题的场景。

为确保跟踪督导稳而准，该区纪工委监察工委督促要求各级纪检监察组织主动与驻在部门和综合监督单位沟通联系，通过查看年初工作计划、翻阅项目建设台账、走访施工现场督导检查等方式，梳理汇总其推进缓慢的项目，如实填写上报《推进缓慢项目汇总表》，找准存在的难点堵点痛点问题症结，分析研判解决途径，明确责任人员，建立工作台账，持续跟踪督导，确保项目及时开工落地。

“审批部门服务怎么样？行政审批工作还有哪些需要改进和提升的地方?”连日来，该区纪工委监察工委驻住建局纪检监察组以电话问访、实地走访的方式，随机抽取3家正在办理施工许可证的企业进行政务服务回访。

监督治理中，该区各级纪检监察组织在区纪工委监察工委的安排部署下，紧盯业务办理质量是否满意、工作人员是否存在不作为慢作为乱作为现象、是否有态度蛮横或故意刁难现象、是否存在违规收费及吃拿卡要现象等问题，每周对相关职能单位的行政审批和政务服务情况进行抽查回访，并根据回访调研中发现的损害营商环境问题线索，有针对性地划分出监督的重点部位和环节，跟进督促相关部门迅速回应群众关切、推动问题整改，确保政务服务效能监督工作落实落细。

“下一步，我们将在深入开展走访调研的基础上，及时处置破坏和损害营商环境的行为，严肃查处对反映问题置之不理、久拖不决、故意隐瞒等问题，以铁的纪律护航全区营商环境优化提升。”该区纪工委监察工委相关负责人表示。（李涛）