“周边的3条路开始施工了，现在雨水管网也快铺好了，我们的出行问题就要解决了，真是太感谢了。”11月9日，接到山城区纪委监委企业护航员唐磊打来的回访电话，鹤壁市海德利金属制品有限公司负责人王志敏激动地说。
一个月前，在走访鹤壁市海德利金属制品有限公司过程中，唐磊了解到，该厂区地势较低，每逢下雨就会严重积水，周边道路也因年久失修，坑坑洼洼，晴天一身灰，雨天一身泥，给企业工人上下班和产品物料运输带来极大不便，尤其是今年雨水多，一下雨车辆就无法通行，严重影响企业生产经营活动。
唐磊当即与相关职能部门联系，并将该问题填入问题清单，向区纪委监委“访企业·解难题·送温暖”活动办公室上报，及时予以协调解决，有效帮助该企业解决人员出行和货物运输问题。
“原以为要跑好几趟，没想到办理的这么快，当天就拿到了。”在区行政服务中心，谈到营商环境的变化，前来办理营业执照的鹤壁市万鑫机电有限责任公司员工邢燕飞感触颇深。
今年以来，区纪委监委结合“我为群众办实事”实践活动，以优化营商环境、护航经济社会高质量发展为目标，扎实开展“转作风、优环境、促亲清”优化营商环境监督治理工作，充分发挥派驻纪检监察组“探头”作用，统筹“室组”监督力量，成立6个专项监督检查组，对相关职能部门自查自纠问题和工作情况进行督导检查，切实发现问题，通过问题反馈、提出监察建议、约谈提醒、线索查办等方式，及时督促整改。
截至目前，针对走访企业和监督检查中发现的11个问题，区纪委监委采取个人直办、专班分办、分类交办的方式，向相关职能部门下发督办函3次，督促解决问题10个，正在办理1个。
与此同时，区纪委监委在“智慧纪检监察”平台设立“亲清政商”专栏，畅通信息渠道，了解群众诉求，精准排查损害营商环境投诉举报，对破坏营商环境问题线索优先处置、直查快办，确保事事有回应、件件有着落，以有力有效监督推动营商环境持续优化升级。（撰稿：山城区纪委监委 赵丽圆编辑：胡庆竹）