10月29日，在民营企业诉求平台上，市纪委监委收到淇县某企业给出的五星评价。

原来不久前，该企业通过“民营企业诉求响应平台”向市纪委监委投诉淇县某县直单位在企业生产性质认定工作中不作为。

市纪委监委信访室收到举报后，第一时间按照相关规定将问题转淇县纪委监委办理，督促责任单位完成企业反映事项认定，并对企业作出解释反馈，短短8天时间就解决企业反映问题。

今年以来，市纪委监委持续畅通信访举报渠道，通过12388举报电话、举报网站、诉求响应智慧平台等渠道受理涉及营商环境信访举报问题，搭建纪检监察机关与企业“零距离”沟通互动平台。

同时，坚持把企业和群众“答应不答应、满意不满意”作为服务保障优化营商环境的检验标准，针对不作为、慢作为等损害营商环境的信访举报问题，坚持优先受理、优先办理、优先处置，定期开展检查督办，确保企业、群众反映的问题事事有回音，件件有着落，保障各项惠企政策落到实处。

“今后工作中，将进一步畅通信访举报渠道，健全监督链条，积极响应企业诉求，持续护航企业健康发展，为续写高质量富美鹤城更加出彩绚丽篇章提供坚强纪律保障。”市纪委监委信访室负责人付奇峰表示。（信访室）

上传：韩振华

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