讲政治、讲党性是做好信访工作的动力和前提，讲质效是做好信访工作的目的和归宿。新乡县纪委监察局以讲政治、讲党性、讲质效统揽信访接待工作全局，有效化解社会矛盾，促进全县经济发展。
一、讲政治。讲政治要有大局意识，要有危机意识。要在长期实践中养成，并最终形成自觉，成为一种本能。要坚决贯彻落实中央、省、市纪委信访接待工作各项要求，切实增强做好信访接待工作的责任感、紧迫感和使命感，采取强有力措施，抓紧、抓实、抓好，积极履职，切实做好化解稳控工作、为群众排忧解难、弘扬正能量。
二、讲党性。讲党性要有群众意识，要有宗旨意识。纪委信访接待工作是代表党委形象的部门，是党发扬民主、体察民情、密切联系人民群众的重要渠道。信访干部言行举止应符合党委政府形象，处访要有理有据有节：衣着要得体、举止要端庄，言语中要有关爱、关爱中要有引导、引导中要有教育、教育中要有党性，竭力把全心全意为人民服务的宗旨体现在信访接待中，充分发挥党和政府与人民群众密切联系的沟通桥梁和纽带作用。
三、讲质效。讲质效要有使命意识，要有担当意识。信访接待要抓出成效，要提速高效。严肃处访纪律，进一步把政治责任履行好；严格处访责任，进一步把党性意识展现好；严密处访办法，进一步把依法治访体现好。在干中推动发展，在干中改善民生，在干中维护稳定，真正做到守土有责、守土有方、守土有效，切实推进党的路线方针政策和各项工作的落实，切实减少和消除不安定因素，促进社会和谐，促进社会进步。
